Останется ли гарантия на новый автомобиль, если обслуживаться не у официального дилера
08 августа 2020 10:25
автор: Константин Карлов

Останется ли гарантия на новый автомобиль, если обслуживаться не у официального дилера

Каждый автовладелец, приобретая новое транспортное средство у официального дилера, задумывается, а будет ли на него действовать гарантия, если производить ремонт на других станциях технического обслуживания.

Ходит очень много слухов и мифов среди водителей, которые уверены в том, что гарантия сразу же слетит, если отправиться в не сертифицированный сервис. Но вопрос несколько сложнее, и в нем обязательно нужно разбираться подробнее.

Можно ли обращаться не к «официалам»

Автомобиль – это набор сложных механизмов, за которыми нужно следить в постоянном режиме. Имеется высокая вероятность поломки, поэтому при любых неисправностях нужно сразу же обращаться в сервис. Дилер предлагает в определенный срок отремонтировать автомобиль бесплатно.

Но, здесь и появляется первый подводный камень. По мнению продавца, обращаться в другие места нельзя, так как они перестают предлагать гарантию. Важно запомнить, что гарантию предлагает не дилер, а производитель автомобиля.

При этом, продавцы специально начинают прописывать множество условий о том, что любые ремонтные работы и техническое обслуживание должно проводиться исключительно у них, и тогда гарантия будет сохраняться. Это связано с тем, что при обращении для ТО, оно будет далеко не бесплатным, а комплектующие у дилера стоят довольно дорого.

В это время неавторизованные автосервисы, наоборот, стараются снизить стоимость своих работ и часто предлагают хорошие скидки. Именно поэтому и возникает большой отток клиентов. Если отвечать на вопрос, можно ли обращаться к таким сервисам, однозначно, да.

Многих автовладельцев пугают, что гарантия перестанет действовать, если обратиться в неавторизованное место. Но на деле, это далеко не так. Каждый владелец автомобиля может в любой момент времени обратиться за гарантийным ремонтом транспортного средства, даже в том случае, если обслуживание он проходил в других местах.

Как доказать свою правоту?

Все достаточно просто. Если дилерский центр отказывается брать автомобиль на гарантийный ремонт по данной причине, то стоит сразу говорить о незаконности отказа. Для этого придется поговорить с вышестоящим руководством, которое определенно знает правовые нормы и должно решить вопрос в пользу автовладельца.

Если же и в этом случае будет получен отказ, то следует обращаться в судебные инстанции. Подобная практика показывает, что при проведении грамотной экспертизы в случае поломки во время действия гарантия, можно легко доказать, что даже обслуживание не у официальных автосервисов не является причиной возникновения проблем с автомобилем. Суд встает именно на сторону автомобилистов и либо назначает компенсацию нанесенного ущерба, либо возвращает деньги за транспортное средства с учетом его подорожания.

Таким образом, каждый автовладелец должен знать, какими правами он наделен, и что его автомобиль может не находиться в «заложниках» у официального дилера. Обслуживание транспортного средства может проводиться в любом месте. Главное, чтобы ему можно было доверять и там работали опытные специалисты.

Стрелка датчика температуры не поднимается: что делать водителю
Стрелка датчика температуры не поднимается: что делать водителю
Иногда возникает проблема с тем, что-либо мотор постоянно остается холодным, либо стрелка температуры не поднимается. Эту неисправность необходимо рассмотреть более подробно.
04.05.2021
Автосовет
автор: Константин Карлов
Как не нужно делать: основные ошибки при использовании домкрата
Как не нужно делать: основные ошибки при использовании домкрата
Важно помнить, что если из-за использования домкрата пострадает ваш автомобиль, то это не самая большая проблема, главное, чтобы владелец автомобиля остался цел. Если вы хотя бы немного не уверены в том, что есть риск падения, то лучше самому не лезть под днище. В этом случае обратитесь к профессиональным мастерам, которые будут использовать профессиональное оборудование, а также следовать технике безопасности.
02.05.2021
Автосовет
автор: Константин Карлов
Почему троит двигатель и что с этим делать?
Почему троит двигатель и что с этим делать?
В тот момент, когда большинство двигателей имело четыре цилиндра, возникло такое понятие как троение двигателя. Это было связано с тем, что один из цилиндров переставал работать, а три других отдувались за него. Это выражение в дальнейшем распространилось на все автомобили, независимо от того, сколько цилиндров используется в транспортном средстве.
26.04.2021
Автосовет
Полезные советы: как убрать ржавчину с кузова автомобиля своими руками
Статья
Полезные советы: как убрать ржавчину с кузова автомобиля своими руками
Мы не будем рассказывать, где и почему возникает ржавчина. Это знает практически каждый человек. Так что в статье будет разбираться только вопрос того, как устранить ее.
25.04.2021
Автосовет
автор: Константин Карлов
Почему при включении кондиционера в салоне появляется неприятный запах? Что с этим делать?
Статья
Почему при включении кондиционера в салоне появляется неприятный запах? Что с этим делать?
В некоторых случаях появляется запах, как будто старый холодильник вышел из строя. Терпеть его становится невыносимо. Именно поэтому, нужно как можно быстрее исправлять данную проблему.
23.04.2021
Автосовет
автор: Константин Карлов
Почему плавают обороты на Тойоте Королле и как это устранить?
Статья
Почему плавают обороты на Тойоте Королле и как это устранить?
Если возникает проблема с плавающими оборотами на Королле, то нужно их как можно быстрее решать. Вообще, такая проблема возникает довольно часто, причем может быть множество причин. Мы разберем основные из них.
21.04.2021
Автосовет
автор: Константин Карлов
Зачем машине амортизаторы?
Зачем машине амортизаторы?
Одним из важнейших элементов любой автомобильной подвески безусловно считается амортизатор. Каждому автомобилисту желательно знать предназначение амортизаторов, их разновидности и особенности эксплуатации, определять и устранять повреждения.
18.04.2021
Автосовет
На что обратить внимание при покупке аккумулятора для авто? – Разбираем основные тонкости
Статья
На что обратить внимание при покупке аккумулятора для авто? – Разбираем основные тонкости
Мы разберем несколько основных правил, как правильно выбрать аккумулятор, которые позволят найти тот самый идеальный вариант.
14.04.2021
Автосовет
автор: Константин Карлов
О чем говорят следы масла на воздушном фильтре?
О чем говорят следы масла на воздушном фильтре?
Масло в воздушном фильтре - главный симптом некорректной работы мотора.
13.04.2021
Автосовет
Что лучше дисковые или барабанные тормоза?
Что лучше дисковые или барабанные тормоза?
Автомобилисты делятся на 2 лагеря: кто-то считает, что дисковые тормоза лучше барабанных, а другие отдают предпочтение вторым. Из-за этого возникает вопрос, объективно, какие из них лучше и почему?
12.04.2021
Автосовет
автор: Константин Карлов
Что будет если залить не тот бензин? 95 вместо 92 или 98(100) вместо 95? И можно ли их мешать?
Статья
Что будет если залить не тот бензин? 95 вместо 92 или 98(100) вместо 95? И можно ли их мешать?
Многие автомобилисты задаются вполне резонным вопросом, можно ли мешать бензин с разным октановым числом? Возникнут ли от этого какие-то проблемы или нет?
10.04.2021
Автосовет
автор: Константин Карлов
Почему машина бьет током и что с этим можно сделать?
Почему машина бьет током и что с этим можно сделать?
Искать проблему нужно именно в статическом электричестве, которое может возникать по разным причинам. Избежать их очень просто, и для этого не потребуется никаких больших затрат.
08.04.2021
Автосовет
автор: Константин Карлов
В какое время года лучше не менять моторное масло и почему?
Статья
В какое время года лучше не менять моторное масло и почему?
Зима, весна или осень, а может лето? - отвечаем когда лучше всего заменить масло в автомобиле и как это связанно с сезонностью.
05.04.2021
Автосовет
Опасная езда: 5 признаков неисправностей рулевого управления
Статья
Опасная езда: 5 признаков неисправностей рулевого управления
Мы решили разобрать несколько самых популярных признаков того, что с рулевой системой что-то не так.
03.04.2021
Автосовет
автор: Константин Карлов
Эффективное торможение: особенности движения автомобиля в «мокрую погоду»
Статья
Эффективное торможение: особенности движения автомобиля в «мокрую погоду»
Вождение в дождь это не самая простая ситуация для любого автомобилиста. В этот момент стоит быть особо внимательным к тому, как ведет себя транспортное средство. Проблемы могут возникать на абсолютно любом уровне, это и мокрые зеркала, запотевающие стекла или, банально, просто скользкая дорога.
01.04.2021
Автосовет
автор: Константин Карлов
Когда следует заняться промывкой форсунок? - у нас есть ответ
Когда следует заняться промывкой форсунок? - у нас есть ответ
Признаки забитых форсунок. Когда необходимо прибегать к процедуре промывки форсунок.
31.03.2021
Автосовет
Секреты замены «прикипевшего» литого диска на автомобиле
Статья
Секреты замены «прикипевшего» литого диска на автомобиле
Литые диски достаточно коварны, ведь они довольно часто прикипают к металлической ступице. Это приводит к тому, что снять их становится невозможно. Мастера в сервисе могут даже вручную открутить все болты, но колесо останется на месте. Но проблему обязательно нужно решать. Начать стоит с того, почему она возникает.
30.03.2021
Автосовет
Признаки, что залили «неправильное» масло в двигатель и как исправить ситуацию
Статья
Признаки, что залили «неправильное» масло в двигатель и как исправить ситуацию
Как определить, что залили некачественное масло? Какие признаки на это указывают?
27.03.2021
Автосовет
автор: Константин Карлов
Главное не забудь: нюансы правильной замены колес
Статья
Главное не забудь: нюансы правильной замены колес
Как правильно менять резину и точно быть уверенным, что она прослужит весь сезон без каких-либо проблем, а зимняя сохранится до следующей замены.
24.03.2021
Автосовет
5 признаков скорой смерти АКПП на автомобиле
Статья
5 признаков скорой смерти АКПП на автомобиле
Мы рассмотрели 5 основных причин, которые явно указывают на то, что автоматическая коробка передач находится на грани поломки.
18.03.2021
Автосовет
автор: Константин Карлов