Салоны связи "Ростелекома" закроют свои двери в октябре, а клиенты будут переведены в онлайн - Inc News
, автор: Быстрова А.

Салоны связи "Ростелекома" закроют свои двери в октябре, а клиенты будут переведены в онлайн

"Ростелеком" вышел на финишную прямую по переводу клиентов в дистанционный формат и закрывает последние салоны связи.

Источник фото: depositphotos.com

По сообщению российского провайдера "Ростелекома", в октябре весь клиентский сервис перейдет в дистанционный формат, а салоны связи будут закрыты, так как решение всех вопросов возможно и без физического посещения офиса.

В компании отмечают, что переход к новой модели клиентского сервиса шел постепенно, а львиная доля всех обращений "в салоны была связана с оплатой и подключением услуг, получением информации о действующих тарифах, покупкой оборудования", а теперь все это и помощь специалистов перешло в онлайн-формат.