Юристы назвали 5 способов возврата товара без чека
Отсутствие бумажного чека не может быть основанием для отказа принять товар обратно или обменять его на другой.
По словам юристов, многие люди абсолютно уверены в том, что если нет чека, нести обратно непонравившийся или негодный товар бесполезно.
Такой юридической неграмотностью зачастую пользуются продавцы, отказывая покупателям в возврате или обмене товар.
Хотя, 493 Гражданского кодекса РФ и Закону о защите прав потребителей, при обмене или возврате товара наличие бумажного чека не является обязательным.
К тому же все торговые точки ведут свой собственный внутренний учет, и эту информацию можно попросить у продавцов.
Более того, в двадцать первом веке везде есть камеры наблюдения, которые могут сыграть вам на руку. Как и свидетели того, что этот товар покупали именно вы и именно здесь.
Тем покупателям, которые оплачивали картой, доказать свою правоту бывает еще проще. На телефон обычно поступает уведомление о платеже, а банки могут присылать электронные чеки с указанием места и времени покупки.
Другое дело, что обменять или вернуть можно товар в том же виде, что он был и приобретен, если им уже не пользовались, и на нем нет никаких повреждений.